Las rutas son con tarifa NO REEMBOLSABLE, por lo tanto, no se admite cancelación.
Cualquier petición de cambio de fecha es posible con 48h de antelación, siempre que la fecha deseada esté disponible, sino no se producirá dicho cambio.
El 30% de la ruta se paga vía TPV online en la página web, el 70% restante se abona in situ antes de comenzar la ruta.
El cliente se compromete a aceptar las decisiones del guía y seguir sus indicaciones en todo momento.
Los clientes de Enjoy Bardenas, están cubiertos por nuestros seguros de Responsabilidad Civil.
No están cubiertos los daños propios, es decir, los ocasionados en los vehículos de Enjoy Bardenas (rotura de lunas, asientos, retrovisores…), que serán abonados por el cliente que los ha ocasionado al terminar la ruta, salvo que exista un tercero responsable.
Nuestros servicios son rutas de Turismo Activo por caminos autorizados. Por lo tanto, se deberán seguir todas las normas de seguridad y prohibiciones del Parque Natural de Bardenas Reales (respetar las formaciones geológicas, no dañar la flora ni fauna…).
